Chez QuickWin Casino, notre objectif est de vous offrir une expérience de jeu agréable et captivante, tout en promouvant le jeu responsable: nous considérons que ce divertissement doit être pratiqué avec modération et lucidité.
Nous reconnaissons l’existence de la ludopathie, un trouble caractérisé par une forte dépendance au jeu, des difficultés à limiter le temps ou l’argent consacrés et qui peut entraîner des conséquences néfastes non seulement pour le joueur, mais aussi pour son entourage.
C’est pourquoi nous mettons à disposition des outils permettant de restreindre, réduire ou interrompre les activités de jeu de nos membres sur simple demande. Ainsi, chaque joueur a la possibilité de:
- Choisir de suspendre son accès au jeu pour une période déterminée.
- Fixer une limite sur le montant des dépôts réalisables, que ce soit quotidiennement, hebdomadairement ou mensuellement.
Une demande de réduction d’une limite de dépôt ou de suspension de compte est prise en compte dès sa réception. En revanche, toute demande d’augmentation d’une limite de dépôt nécessite un délai de 7 jours. Il est important de souligner que notre équipe n’a aucun pouvoir pour modifier ces limites, ce qui signifie qu’elles ne peuvent être changées ou supprimées que par le joueur lui‑même.
En cas de doute, pensez à vous poser les questions suivantes :
- Ai‑je essayé de réduire ou d’arrêter le jeu sans succès ?
- Est‑ce que je mise des sommes de plus en plus importantes pour retrouver le même niveau d’excitation ?
- Est‑ce que je cache à mes proches que je joue de l’argent, ou le temps et les sommes que j’y consacre ?
- Le jeu a-t-il déjà mis en péril ou rompu une relation avec un proche ?
Si vous avez répondu Oui à la majorité de ces questions, il est temps d’envisager l’utilisation de nos outils de limitation ou de solliciter de l’aide: ce n’est pas un signe de faiblesse, mais une manifestation de force et de sagesse.
Notre équipe est aussi disponible si vous voulez discuter de problèmes liés au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et ferons le maximum pour vous proposer des solutions et un accompagnement. N’hésitez pas à nous joindre via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
